Cette politique explique comment les services de Bulkoid peuvent et ne peuvent pas être utilisés, le niveau d'exigence que nous appliquons à l'engagement livré, ainsi que la manière dont les avis clients sont recueillis sur bulkoid.com. Elle fait partie intégrante de nos Conditions générales de vente, qui prévalent en cas de divergence entre les deux.
Usage personnel et de divertissement uniquement
Les services de Bulkoid sont fournis strictement à des fins personnelles de divertissement et de vanité, sur des comptes qui vous appartiennent. Ils ne sont pas destinés à un usage professionnel ou commercial et ne sont pas proposés aux entreprises, aux marques ni aux influenceurs. Vous devez avoir au moins 18 ans pour passer commande. L'ensemble des règles figure dans la section « Interdiction stricte de tout usage commercial » de nos Conditions générales de vente.
Utilisations interdites
Vous ne pouvez pas utiliser Bulkoid, ni quoi que ce soit livré par son intermédiaire, pour :
- rédiger, acheter, vendre ou publier de faux avis ou témoignages de consommateurs, sur bulkoid.com ou ailleurs ;
- faire valoir votre influence, votre portée ou votre popularité auprès d'un consommateur, d'un annonceur, d'un sponsor, d'une marque ou d'un partenaire commercial ;
- obtenir, négocier ou fixer le prix de tout contrat de parrainage, de sponsoring, de publicité ou d'influence ;
- promouvoir une entreprise, un produit ou un service, ou influencer des clients potentiels ;
- commander de l'engagement pour un compte ou un contenu qui ne vous appartient pas ou que vous ne contrôlez pas ;
- usurper l'identité d'une autre personne ou d'une organisation ;
- revendre nos services ou les commander pour le compte d'un tiers.
Nous pouvons annuler les commandes et fermer les comptes qui enfreignent ces règles.
Notre standard de livraison
Chaque service proposé sur Bulkoid est soumis aux exigences suivantes :
- L'engagement ne doit pas provenir de bots, de faux profils, ni de comptes piratés ou autrement compromis.
- Nous ne demandons, ne stockons et n'utilisons jamais votre mot de passe ou vos identifiants de connexion, et nous n'avons jamais besoin d'accéder à votre compte.
- Nous surveillons les commandes livrées afin de détecter d'éventuelles baisses et remplaçons les pertes pendant la période de remplacement gratuit prévue dans nos Conditions générales de vente.
- Un service qui ne respecte pas ce standard est retiré de notre catalogue.
Collecte des avis clients
Les avis envoyés sur bulkoid.com sont traités selon les règles suivantes :
- Un avis ne peut être envoyé qu'avec le numéro de commande et l'adresse e-mail utilisée pour cette commande. Les envois concernant des commandes non payées, ou dont l'adresse e-mail ne correspond pas à la commande, sont rejetés.
- Chaque envoi passe par un contrôle de sécurité automatisé afin de bloquer le spam et les envois automatisés.
- Chaque envoi est modéré avant de pouvoir être publié. Nous ne modifions ni le texte ni la note en étoiles d'un avis envoyé.
- Un avis doit décrire votre propre expérience concernant votre propre commande. Nous refusons les avis à caractère promotionnel ou injurieux, ceux qui contiennent des données personnelles d'un tiers ou qui portent sur une autre entreprise.
Vous pouvez laisser un avis sur la page Laisser un avis ou depuis le formulaire d'avis présent sur chaque page de service.
Signaler un problème
Si vous pensez que de l'engagement livré par Bulkoid, ou un avis publié sur ce site, enfreint cette politique, envoyez un e-mail à [email protected] en indiquant le numéro de commande ou le lien de la page. Nous examinons chaque signalement.