Conditions générales de vente Publiées le 15 mars 2022 · Dernière mise à jour le 22 septembre 2026

Sur cette page
  1. Interdiction stricte de tout usage commercial
  2. Autorisation
  3. Utilisation du contenu
  4. Limitations
  5. Facturation
  6. Liens
  7. Conditions d'éligibilité aux remboursements
  8. Exemptions et exclusions de remboursement
  9. Annulation de commande
  10. Refus de service
  11. Garantie de rétention
  12. Comptes de réseaux sociaux
  13. Modification des données
  14. Campagnes marketing tierces
  15. Révisions et errata
  16. Modifications des conditions d'utilisation du site
  17. Service

Cette traduction est fournie à titre indicatif. En cas de divergence avec la version anglaise, la version anglaise prévaut.

Merci d'utiliser nos produits et services (« Services »). Les Services sont fournis par J.A.B. Enterprises (50573195), Str. Drobeta No. 1, Block R11, Staircase C, Ground Floor, Apartment 1, Iasi, département de Iasi, Roumanie. En accédant à ce site web, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions générales d'utilisation du site, ainsi que par toutes les lois et réglementations applicables, et vous reconnaissez qu'il vous incombe de respecter toute législation locale applicable. Si vous n'acceptez pas l'une de ces conditions, il vous est interdit d'utiliser ce site ou d'y accéder. Les éléments contenus sur ce site web sont protégés par les lois applicables en matière de droit d'auteur et de marques.

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Interdiction stricte de tout usage commercial

Bulkoid fournit ses services strictement à des fins personnelles de divertissement et de vanité, et uniquement à ces fins. Nos services sont destinés exclusivement à un usage personnel et non commercial sur des comptes qui vous appartiennent ; ils ne sont pas destinés à un usage professionnel ou commercial et ne sont pas proposés aux entreprises, aux marques ni aux influenceurs. Toute utilisation commerciale de nos produits ou services est expressément interdite. Afin d'assurer le respect des lois applicables et de protéger nos utilisateurs, nous appliquons strictement les conditions suivantes :


  1. Vous vous engagez à ne pas utiliser nos produits ou services à quelque fin commerciale que ce soit. Cela inclut, sans s'y limiter :
    • La promotion ou la publicité de toute entreprise, de tout produit ou de tout service
    • La génération de revenus ou de chiffre d'affaires, que ce soit directement ou indirectement
    • La monétisation d'un compte ou de son contenu, notamment par des revenus publicitaires, des parrainages, des contrats avec des marques, des programmes d'affiliation, des partenariats rémunérés ou des fonds pour les créateurs et programmes de monétisation des plateformes
    • L'utilisation de statistiques obtenues grâce à nos services pour obtenir, négocier ou fixer le prix de toute recommandation rémunérée, de tout parrainage, de toute publicité ou de toute collaboration d'influenceur
    • L'obtention de toute forme d'avantage commercial
    • L'influence exercée sur des clients potentiels ou des partenaires commerciaux
  2. Vous ne devez utiliser aucun indicateur d'influence sur les réseaux sociaux obtenu grâce à nos services (y compris, sans s'y limiter, les abonnés, les followers, les likes, les vues ou les commentaires) pour faire valoir votre influence, votre portée, votre popularité ou votre importance auprès d'un consommateur, d'un annonceur, d'un sponsor, d'une marque, d'un partenaire commercial ou du public, que ce soit à des fins commerciales ou autres.
  3. Vous ne devez pas utiliser nos services pour tromper, induire en erreur ou présenter de manière inexacte votre influence ou votre notoriété auprès d'un tiers, et vous reconnaissez qu'agir ainsi peut constituer une pratique déloyale ou trompeuse au regard des lois applicables.
  4. Vous reconnaissez que l'utilisation de statistiques de réseaux sociaux artificiellement gonflées à quelque fin commerciale que ce soit peut constituer une pratique déloyale ou trompeuse au regard des lois applicables.
  5. Si vous êtes une entreprise, une marque, un créateur de contenu professionnel ou un influenceur agissant contre rémunération, ou si vous agissez de toute autre manière pour le compte d'une entité commerciale, il vous est expressément interdit d'utiliser nos services.
  6. Vous devez avoir au moins 18 ans (ou l'âge de la majorité dans votre pays ou région de résidence, s'il est supérieur) pour utiliser nos services ou passer une commande.
  7. Bulkoid se réserve le droit de résilier immédiatement les services fournis à tout utilisateur qui enfreindrait la présente clause ou toute loi applicable relative à l'usage commercial des statistiques sur les réseaux sociaux.
  8. Il incombe aux utilisateurs de s'assurer que leur utilisation de nos services respecte l'ensemble des lois et réglementations applicables, y compris celles relatives aux pratiques commerciales déloyales ou trompeuses.

En utilisant nos services, vous déclarez comprendre et accepter les présentes conditions, ne pas être une entreprise ni agir pour le compte d'une entreprise, ne pas utiliser nos services pour percevoir des revenus ou tromper un tiers, être âgé d'au moins 18 ans et utiliser nos services uniquement à des fins de divertissement personnel et non commerciales.

Autorisation

L'exactitude, les performances, l'actualité, la précision et la pertinence du contenu et des outils que nous proposons sur le site web de Bulkoid ne sont pas garanties. La société décline toute responsabilité quant aux conséquences pouvant découler de l'utilisation du contenu et des services fournis par Bulkoid. Nous ne pouvons garantir et ne garantissons pas la détection et la correction des erreurs et omissions sur notre site web.

Bulkoid conserve la propriété exclusive de l'ensemble du contenu et des éléments publiés sur le site web de la société. Il est strictement interdit aux visiteurs et aux clients de Bulkoid de partager, de reproduire ou d'interagir de quelque manière que ce soit avec tout élément du contenu du site d'une façon qui ne soit pas strictement autorisée par la société. L'utilisation du site et de son contenu, en tout ou en partie, sans autorisation est considérée comme une infraction pénale, et des dommages-intérêts pourront être réclamés en cas d'accès ou d'utilisation illicite.

Utilisation du contenu

Les informations fournies par Bulkoid sont publiées à titre purement informatif et ne constituent en aucun cas un conseil ou une recommandation de quelque nature que ce soit. La société décline toute responsabilité quant à l'usage fait par le client des informations fournies, ainsi qu'à toute conséquence résultant d'une action entreprise sur la base des informations publiées par Bulkoid. Toutes les informations sont fournies « en l'état », sans aucune garantie d'exactitude ou d'exhaustivité. L'ensemble des actions et activités ainsi que toutes les conséquences qui en découlent relèvent de la seule responsabilité du client.

Limitations

En aucun cas Bulkoid ou ses fournisseurs ne pourront être tenus responsables de quelque dommage que ce soit (y compris, sans limitation, les dommages pour perte de données ou de bénéfices, ou liés à une interruption d'activité) résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser les éléments présents sur le site Internet de Bulkoid, même si Bulkoid ou un représentant autorisé de Bulkoid a été informé oralement ou par écrit de la possibilité d'un tel dommage. Certaines juridictions n'autorisant pas les limitations de garanties implicites ou les limitations de responsabilité pour les dommages indirects ou accessoires, ces limitations peuvent ne pas vous être applicables.

Facturation

Les paiements sur Bulkoid sont traités via des passerelles de paiement sécurisées et vérifiées, sans qu'aucune information financière sensible ne soit saisie sur notre site web. Le traitement sécurisé des paiements repose sur le chiffrement SSL. En achetant nos services, vous déclarez expressément comprendre clairement ce que vous achetez, l'accepter et vous engager à ne pas déposer de contestation de paiement frauduleuse auprès de l'établissement émetteur de votre carte de crédit ou de débit.

En outre, vous confirmez disposer de l'autorisation d'utiliser la carte de crédit, la carte de débit ou tout autre moyen de paiement employé pour effectuer l'achat. En cas de tentative frauduleuse de contestation ou de rétrofacturation (chargeback), nous nous réservons le droit, si nécessaire, de réinitialiser l'ensemble des abonnés, followers et likes, de résilier votre compte et/ou de bannir définitivement votre adresse IP. Nous transmettrons également toutes les preuves en notre possession à l'autre partie. Les utilisateurs reconnaissent qu'aucune rétrofacturation, contestation ou annulation de paiement ne sera engagée avant d'avoir discuté de la situation avec notre service client.

Conditions d'éligibilité aux remboursements

Le client reconnaît et accepte que des remboursements totaux ou partiels ne seront accordés que dans le cas où les produits et services achetés auprès de Bulkoid ne sont pas fournis intégralement dans le délai indiqué, en conséquence directe d'une action ou d'une inaction propre à la société. Un remboursement total ou partiel sera accordé à la discrétion de la société en cas de retard de livraison ou d'inexécution de la commande dans les délais prévus.

Si vous pensez pouvoir prétendre à un remboursement, veuillez contacter un membre de l'équipe Bulkoid dans les plus brefs délais. Nous mettrons tout en œuvre pour résoudre le problème à l'amiable, y compris en procédant à un remboursement total ou partiel en cas de non-livraison. Toutes les demandes de remboursement doivent être soumises par écrit et adressées par e-mail à notre service client.

Exemptions et exclusions de remboursement

Veuillez noter que notre politique de remboursement ne s'applique pas si le client s'est livré à une activité qui enfreint les conditions d'utilisation établies par Bulkoid. Cela inclut le lancement de campagnes promotionnelles supplémentaires pendant la livraison de nos produits, la modification de ses comptes de réseaux sociaux ou toute tentative d'utiliser nos produits et services à des fins contraires à l'éthique. Dans tous ces cas, toutes les sommes versées pourront être conservées et aucun remboursement ne sera effectué.

Bulkoid n'est pas non plus tenu d'accorder un remboursement total ou partiel en cas de perturbations ou de retards survenant pour des raisons indépendantes de notre contrôle direct. Par exemple, en cas de panne majeure d'un réseau social ou de problème de réseau externe échappant à notre contrôle, nous nous réservons le droit de refuser les demandes de remboursement. Tous les remboursements sont accordés à la seule discrétion de Bulkoid, et chaque cas sera examiné de manière équitable. Si vous pensez pouvoir prétendre à un remboursement pour quelque raison que ce soit, veuillez contacter un membre de notre service client afin d'examiner la situation en détail.

Annulation de commande

Tous les clients ont le droit d'annuler leur commande et de demander un remboursement intégral, à condition que la commande n'ait pas encore été traitée de notre côté. Une fois la commande vérifiée et le processus de livraison lancé, il n'est plus possible d'annuler votre commande.

Nous vous conseillons donc de contacter de toute urgence l'équipe Bulkoid si vous pensez avoir commis une erreur quelconque lors du passage de votre commande. Toutes les demandes d'annulation de commande seront examinées de manière équitable, bien que nous nous réservions le droit de refuser les demandes de remboursement total ou partiel une fois que la commande a été traitée dans notre système.

Refus de service

Chez Bulkoid, nous appliquons une politique de tolérance zéro à l'égard de tout type d'activité frauduleuse et d'utilisation contraire à l'éthique de nos produits. Nous nous réservons par conséquent le droit de refuser l'accès à nos services et au site web de Bulkoid à toute personne que nous soupçonnons de mener ou de tenter de mener des activités illicites de quelque nature que ce soit. Nous nous réservons également le droit de conserver toutes les sommes versées et d'annuler l'ensemble des services en attente commandés en cas de violation des conditions générales établies par Bulkoid.

Tout cas de fraude présumée sera porté à la connaissance des autorités compétentes, et la ou les personnes concernées seront définitivement exclues des services fournis par Bulkoid.

Garantie de rétention

Notre garantie de rétention couvre l'ensemble des produits et services fournis par Bulkoid pendant une période de 60 jours. Cela signifie qu'au cours des 60 premiers jours suivant l'exécution de votre commande, nous remplacerons 100 % gratuitement tous les abonnés, followers, likes, vues et/ou écoutes, etc., qui auraient été perdus.

Toutefois, notre garantie de rétention deviendra nulle et non avenue en cas d'action ou d'activité enfreignant les conditions générales énoncées dans le présent document.

Veuillez contacter immédiatement l'équipe Bulkoid si vous constatez une perte sur l'un des produits fournis au cours des 60 premiers jours, afin que nous puissions organiser un remplacement rapide.

Comptes de réseaux sociaux

Chez Bulkoid, nous n'avons aucun contrôle ni aucune influence sur les décisions prises ou les mesures adoptées par les réseaux sociaux pour lesquels nous proposons des produits et services promotionnels. Par conséquent, nous déclinons toute responsabilité en cas de suspension ou de fermeture de pages, de profils ou de comptes, quelle qu'en soit la raison.

Le client reconnaît et comprend donc que tous les services fournis par Bulkoid sont utilisés à ses propres risques. Les conditions d'utilisation définies par tout réseau social pouvant changer à tout moment et sans préavis, nous déclinons toute responsabilité en cas de problèmes ultérieurs liés à un compte résultant de l'utilisation des services que nous fournissons.

Modification des données

Il est strictement interdit au client d'apporter la moindre modification à ses comptes de réseaux sociaux ou au contenu indiqué pendant toute la durée de la campagne avec Bulkoid.

Toute modification apportée pourrait rendre votre profil, votre contenu ou votre compte inaccessible, perturbant ou empêchant ainsi la fourniture des services demandés.

Dans le cas où une modification des données ou du compte nuirait à la fourniture de nos services, Bulkoid se réserve le droit d'annuler la commande du client et de conserver toutes les sommes versées. Notre politique de remboursement ne s'applique pas lorsque des modifications de données ont, de quelque manière que ce soit, affecté notre capacité à livrer les services demandés.

Campagnes marketing tierces

Veuillez noter qu'en aucun cas d'autres campagnes marketing ne doivent être menées en même temps que votre campagne avec Bulkoid. Dans le cadre de la fourniture de nos services, nous suivons et mesurons les performances des produits que nous livrons afin d'en garantir la qualité et l'efficacité. Toute autre campagne menée simultanément pourrait fausser l'exactitude des indicateurs que nous suivons, nous mettant dans l'impossibilité d'évaluer la qualité et l'efficacité de nos services.

Si le client mène d'autres campagnes marketing parallèlement à sa campagne Bulkoid, nous nous réservons le droit de nous attribuer l'ensemble des résultats obtenus par les campagnes combinées. De même, nous déclinons toute responsabilité quant aux effets négatifs pouvant survenir du fait de l'exécution simultanée de plusieurs stratégies promotionnelles.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l'une de ces conditions générales, veuillez contacter un membre de l'équipe Bulkoid avant d'utiliser notre site web ou d'accéder aux services que nous proposons.

Révisions et errata

Les éléments figurant sur le site web de Bulkoid peuvent comporter des erreurs techniques, typographiques ou photographiques. Bulkoid ne garantit pas que les éléments présents sur son site web soient exacts, complets ou à jour. Bulkoid peut apporter des modifications aux éléments contenus sur son site web sans préavis. Toutefois, Bulkoid ne prend aucun engagement quant à la mise à jour de ces éléments.

Modifications des conditions d'utilisation du site

Bulkoid peut réviser les présentes Conditions d'utilisation de son site web sans préavis. En utilisant ce site web, vous acceptez d'être lié par la version alors en vigueur des présentes Conditions générales d'utilisation.

Service

  1. Bulkoid n'est affilié d'aucune manière à YouTube, LinkedIn, Reddit, TikTok, Spotify, X (Twitter), Telegram, Threads, Twitch, Facebook ou Instagram, ni à aucun partenaire tiers d'Instagram.
  2. Il est de votre seule responsabilité de respecter les règles de la plateforme de réseau social ainsi que toute législation à laquelle vous êtes soumis. Vous utilisez Bulkoid à vos propres risques.
  3. Nous ne sommes pas responsables de vos actes ni de leurs conséquences. Nous ne saurions être tenus responsables si votre compte de réseau social est banni pour quelque raison que ce soit.
  4. Nous avons besoin des liens vers vos comptes de réseaux sociaux afin d'obtenir les informations nécessaires à l'API de la plateforme. Nous ne stockons pas, ne cédons pas et ne distribuons d'aucune autre manière le lien de votre compte à des tiers.
  5. Le nombre attendu d'abonnés, de followers, de likes, de vues, d'écoutes, etc., ne vous est en aucun cas garanti.
  6. Nous ne pouvons pas garantir le fonctionnement continu, ininterrompu ou sans erreur des services.
  7. Il est de la seule responsabilité des clients de s'assurer que leurs comptes sont réglés sur « public » pendant leur utilisation du service Bulkoid. Toute interruption de service liée au passage du profil d'un client en mode « privé » ne donnera lieu à aucun remboursement pour cette période.
  8. Vous reconnaissez qu'en achetant notre service, vous comprenez clairement ce que vous achetez, l'acceptez et vous engagez à ne pas déposer de contestation de paiement frauduleuse auprès du prestataire de paiement.
  9. Nous nous réservons le droit de modifier, de suspendre ou de retirer tout ou partie de notre service ou de son contenu sans préavis et sans engager notre responsabilité.
  10. Il est de votre seule responsabilité de vérifier si les présentes Conditions ont été modifiées.