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Si crees que puedes tener derecho a un reembolso, ponte en contacto con un miembro del equipo de Bulkoid lo antes posible. Haremos todo lo posible por resolver el problema de forma amistosa para ambas partes, incluida la concesión de un reembolso total o parcial en caso de falta de entrega. Todas las solicitudes de reembolso deben presentarse por escrito, dirigidas a nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico.
Ten en cuenta que nuestra política de reembolso no se aplica si el cliente ha realizado cualquier actividad que incumpla los términos de uso establecidos por Bulkoid. Esto incluye llevar a cabo campañas promocionales adicionales mientras se están entregando nuestros productos, realizar modificaciones en sus cuentas de redes sociales o intentar utilizar nuestros productos y servicios con fines poco éticos. En todos estos casos, podrán retenerse todos los importes pendientes y no se efectuará ningún reembolso.
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Todos los clientes tienen derecho a cancelar sus pedidos y solicitar un reembolso completo, siempre y cuando el pedido aún no haya sido procesado por nuestra parte. Una vez verificado el pedido e iniciado el proceso de entrega, no existe opción de cancelar tu pedido.
Por ello, te recomendamos ponerte en contacto con el equipo de Bulkoid con carácter urgente si crees que has cometido algún error de cualquier tipo durante el proceso de pedido. Todas las solicitudes de cancelación de pedidos se valorarán de forma justa, aunque nos reservamos el derecho de rechazar las solicitudes de reembolso total o parcial una vez que el pedido haya sido procesado en nuestro sistema.
En Bulkoid aplicamos una política de tolerancia cero frente a todo tipo de actividades fraudulentas y al uso poco ético de nuestros productos. Por tanto, nos reservamos el derecho de denegar el acceso a nuestros servicios y al sitio web de Bulkoid a cualquier persona que consideremos que pueda estar llevando a cabo o intentando cualquier tipo de actividad ilícita. Asimismo, nos reservamos el derecho de retener todos los importes y cancelar todos los servicios pendientes solicitados en caso de cualquier incumplimiento de los términos y condiciones establecidos por Bulkoid.
Todos los casos de sospecha de fraude se pondrán en conocimiento de las autoridades competentes, y la persona o personas en cuestión quedarán excluidas de forma permanente de los servicios prestados por Bulkoid.
Nuestra garantía de retención cubre todos los productos y servicios proporcionados por Bulkoid durante un periodo de 60 días. Esto significa que, durante los primeros 60 días tras completarse tu pedido, repondremos los seguidores, likes, visualizaciones y/o reproducciones, etc., que se hayan perdido, de forma 100 % gratuita.
No obstante, nuestra garantía de retención quedará anulada y sin efecto en caso de cualquier acción o actividad que incumpla los términos de servicio establecidos en este documento.
Ponte en contacto de inmediato con el equipo de Bulkoid si detectas la pérdida de alguno de los productos entregados durante los primeros 60 días para gestionar su pronta reposición.
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Ten en cuenta que bajo ninguna circunstancia debe ejecutarse ninguna otra campaña de marketing al mismo tiempo que tu campaña con Bulkoid. Mientras prestamos nuestros servicios, realizamos un seguimiento y medimos el rendimiento de los productos que ofrecemos para asegurar su calidad y eficacia. Cualquier otra campaña que se ejecute simultáneamente podría afectar a la precisión de las métricas que registramos, haciendo imposible que evaluemos la calidad y eficacia de nuestros servicios.
Si el cliente lleva a cabo cualquier otra campaña de marketing junto con su campaña de Bulkoid, nos reservamos el derecho de atribuirnos todos los beneficios posteriores de las campañas combinadas. Del mismo modo, no asumimos responsabilidad alguna por los efectos negativos que puedan producirse debido a la ejecución simultánea de múltiples estrategias promocionales.
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