Entre bastidores · Marca activa desde 2016
La mayor parte del equipo trabaja desde nuestra oficina principal en Iași, Rumanía, con grupos más pequeños en Estados Unidos y el Reino Unido para dar cobertura de atención al cliente. No ponemos nombres completos, caras ni perfiles en redes sociales en esta página a propósito. En la siguiente sección explicamos por qué y qué datos compartimos en su lugar.
Lo que compartimos
Lo que mantenemos en privado
Varios de nosotros trabajamos en redes sociales a jornada completa y hemos pedido no aparecer en búsquedas por nuestro nombre o nuestra cara. Respetamos esa decisión para todo el equipo. Lo que permite verificar quiénes somos es la propia empresa, no las personas a título individual: J.A.B. Enterprises es una empresa real y registrada, cada pedido se procesa bajo esa entidad y cada consulta de atención al cliente vuelve firmada con el nombre de pila real de la persona que la ha atendido.
Solo indicamos el país. La mayor parte del trabajo se hace en Iași, con pequeños equipos de apoyo para cubrir la atención al cliente.
Oficina principal
Aquí trabaja la mayor parte del equipo, incluidos dirección, ingeniería, marketing y finanzas. También es el domicilio social de J.A.B. Enterprises.
Oficina de apoyo
Un equipo reducido que nos ayuda a cubrir el horario laboral de América y los plazos de devolución de cargos, para que los clientes de EE. UU. no tengan que esperar a que amanezca en Europa para recibir respuesta.
Oficina de apoyo
Un equipo reducido que se encarga de la atención al cliente en inglés y de la comunicación durante el horario laboral del Reino Unido y la UE.
Cinco departamentos, veintitrés personas. Solo nombres de pila y puestos.
Tres fundadores y responsables de operaciones al frente de la empresa.
Un equipo pequeño y muy práctico que desarrolla la web, la aplicación y todo lo que hay entre medias.
Diez personas repartidas entre posicionamiento orgánico, contenidos, comunicación externa y analítica.
Cinco personas respondiendo consultas en inglés, por turnos, todos los días del año.
Dos personas encargadas de que los pagos funcionen sin problemas y de frenar el fraude.
Cómo verificar Bulkoid
No mostramos a los miembros del equipo en público a título individual, pero la entidad legal que opera Bulkoid está debidamente registrada y se puede verificar. Si alguna vez necesitas confirmar a quién le estás comprando, estos son los datos.
Cuando decimos que estamos activos desde 2016 nos referimos a la marca Bulkoid. La sociedad mercantil ha cambiado con los años. El operador actual es la entidad que figura a continuación.
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